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上海客户说:创名牌剪板机刀片的坚强后盾,不是靠广告,靠的是质量与服务
作者:中意机床海宁办事处  发布时间:2012-4-20  阅读次数:3665  字体大小: 【】 【】【
         上海客户评价:中意剪板机刀片创名牌的坚强后盾!不是靠广告!是靠强大的生产技术力和一流的质量及完善的售后服务。
  
     【案例介要】
          
           都说人要衣装,佛要金装,产品需要包装广告!一个产品经过华丽的广告包装,就有可能摇身一变成名品。但没有超强的质量做后盾、没有强大的售后服务相支撑。广告做的再好、再响亮的品牌也不可能得到用户的青睐。。。。
  
     【案例说明】
        
           我有一个上海客户,他们是一家钢构制造企业。以前用的剪板机刀片是某国内知名品牌厂家的。可就是这家供应商,售后服务却经常跟不上。刀片的质量很不稳定。经常需要更换,弄得生产一线上的员工怨声载道。说采购有猫腻,买的剪板机刀片都是次品。
  
         采购为了消除员工的质疑,洗清冤屈。就瞒着领导,在网上开始寻找新的剪板机刀生产厂家。选了一家说是国内还有点小名气的剪板机刀生产厂家试用,可经过试用,不到2个月刀片就钝口无法再用。这样一来,生产上的员工意见更大了。。。。
  
         2011年,客户的采购在网上找到了我们发布上网的中意剪板机刀片 三十多年制刀经验 剪板机刀片同行业领先 值得信赖的信息。就打来电话询问我们这款剪板机刀片的具体信息。
  
          经过我们客服人员耐心接待及询问,了解到客户所剪切具体要求后。我们就根据客户所剪切的产品材料,帮选了一款剪板机刀片。并承诺刀片如在使用中出现质量问题,保证在第一时间更换或退货。而且第一次在我们这订购还帮上门安装调试,教会客户员工在操作中剪板机刀片调整间隙的技巧、售后跟踪等一条龙的服务。。。。。
  
         客户听后,说了剪板机刀片相关参数的技术要求。经过价格确定,叫我们先送一套剪板机刀片试用。
  
         虽说客户这次这只订购了一套,但我们并未小视。及时的安排了人送货上门、帮安装调试。在以后的售后中,陆续帮客户解决了剪切技巧的疑问,实现了当初我们的承诺,受到了客户的高度评价。
  
         在我们上礼拜电话回访中,客户采购开玩笑的说:“直到现在我们用的剪板机刀片,依然是你们去年给送来的那套。以前我都不敢去生产车间,总觉得有人在背后说我在采购剪板机刀片里有猫腻。现在用了你们中意的剪板机刀片,我的腰杆子也硬起来了,在领导面前说话都觉得响亮了许多!”。。。。。。
  
         客户还说;剪板机刀片靠广告是赢不得市场的!也许广告效应能成就一时的品牌。但不牢把质量关,技术不更新,售后没保证的产品早晚会被淘汰。
  
         名牌剪板机刀片更不是光靠广告吹出来的!应该是依靠;一流的技术、一流的质量、一流的售后服务来赢得客户的认同。就如你们中意剪板机刀片一样,依靠强有力的技术做坚强后盾,用一流服务、优质产品赢得用户的良好口碑。用剪板机刀片实际使用效果让客户信服,这才是真正创名牌剪板机刀片的尖矛利盾。
来源:原创:中意机床制造有限公司海宁办事处。转载请注明
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所有评论[4]
  • 评论人:[匿名] 时间: [2012-4-20 19:02:09] IP:[115.211.157.22*]
  • 质量 口碑甚好。。。
  • 评论人:[匿名] 时间: [2012-4-20 18:58:50] IP:[113.80.252.13*]
  • 质量保证了,让采购的人也不那么为难
  • 评论人:[匿名] 时间: [2012-4-20 17:53:15] IP:[123.154.27.23*]
  • 名牌剪板机刀片更不是光靠广告吹出来的!要看实际效果的........
  • 评论人:[匿名] 时间: [2012-4-20 17:52:47] IP:[183.3.189.22*]
  • 这是一个很好的事例,企业要发展好靠得就是质量和口卑!赞一个

 

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